www.trener.edu.pl - trener szkoleń biznesowych - integracja, szkolenia, coaching, doradztwo

SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA NEGOCJACJE, UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE, KOMUNIKACJA, UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE, SZKOLENIA DLA TRENERÓW, SZKOLENIA INTEGRACYJNE

Sprzedaż i Obsługa Klienta

  • Techniki sprzedaży
  • Up selling i cross selling – sprzedaż krzyżowa i dosprzedaż
  • Profesjonalna obsługa klienta (interesanta)
  • Pokonywanie obiekcji klienta
  • Telemarketing – telesprzedaż
  • Sprzedaż dóbr luksusowych
  • Profesjonalna Obsługa Reklamacji
  • Profesjonalna Obsługa Pacjenta

Negocjacje

  • Negocjacje handlowe
  • Negocjacje zaawansowane
  • Negocjacje z dłużnikami
  • Triki negocjacyjne

Umiejętności menedżerskie

  • Przywództwo
  • Liderowanie
  • Motywowanie
  • Zarządzanie zespołem
  • Budowanie zespołu

Umiejętności osobiste

  • Asertywność
  • Autoprezentacja
  • Zarządzanie sobą w czasie – Zarządzanie czasem
  • Sztuka wystąpień publicznych
  • Kreatywność

Komunikacja

  • Komunikacja interpersonalna
  • Komunikacja w zespole

Szkolenia dla trenerów

  • Train the Trainer
  • Doskonalenie umiejętności trenerskich
  • Ewaluacja szkoleń i projektów szkoleniowych

Inne

  • NLP
  • Merchandising
  • Coaching
  • Zarządzanie zmianą
  • Windykacja
  • Strategia Błękitnego Oceanu
  • RODO - wymagania z zakresu ochrony danych osobowych

 

Pierwsza pomoc

  • Pierwsza pomoc w nagłych sytuacjach
  • Pierwsza pomoc w wypadkach drogowych
www.trener edu.pl wszelkie prawa zastrzeżone